Педиатрия

Правовая активность граждан в сфере охраны здоровья является не только формой обратной связи соблюдения правового обеспечения населения при оказании медицинских услуг, но и неотъемлемым условием развития гражданского общества в целом. С появлением обязательного медицинского страхования (ОМС) основная роль в защите прав застрахованных граждан была возложена прежде всего на страховую медицинскую организацию. Однако низкая правовая активность родителей часто не позволяет эффективно отстоять интересы ребенка и своевременно обратиться за юридической поддержкой к страховщику. Цель исследования: оценить правовую активность родителей в системе ОМС. Материалы и методы исследования: по результатам анонимного анкетирования изучен опыт обращаемости родителей (n=2056) в вышестоящие структуры, в т.ч. к страховщику, а также причины их низкой правовой активности. Исследование носило выборочный характер в круглосуточных детских стационарах среди лиц, подготовленных с ребенком к выписке, и в детских поликлиниках после получения медицинской помощи, при выходе из поликлиники. Результаты: несмотря на наличие большого количества контролирующих организаций, почти половина (42,8%) родителей при ущемлении прав ребенка предпочла никуда не обращаться, а 37,9% никуда в дальнейшем обращаться не планируют. Только 1/3 родителей (36,9%) видит страховщика в роли защитника прав и законных интересов ребенка. О существовании в стационаре страхового представителя большинство родителей не знало и к нему за помощью не обращалось. Заключение: выявлена низкая правовая активность граждан в вопросах защиты прав ребенка и его законных интересов при получении им медицинской помощи, в большей степени связанная с недоверием и недостаточной информированностью населения о системе ОМС в целом и обязанностях страховой компании по защите прав застрахованных, в частности.